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Melden & Hilfe

Trauen Sie der Sache nicht? Melden Sie es sofort.

Verdächtiges Verhalten melden

Verwenden Sie die Melde-Schaltfläche auf jedem Profil oder in einem Gespräch. Jede Meldung wird von einem Moderator geprüft.

Externe Hilfsangebote

Polizei: rufen Sie 110 (Notruf) oder wenden Sie sich an Ihre örtliche Polizeiwache
Verbraucherzentrale: 0211 3809-0 oder Bundeskriminalamt für Betrug

Kundenservice

Kontaktieren Sie unseren Helpdesk, wenn Sie Fragen zur Sicherheit haben.

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Verdächtiges Verhalten melden

Verifizierung auf 50dating.com Blockieren und melden Sicherheit und Betrug

Was wir tun, um Sie zu schützen

Hinter den Kulissen arbeiten mehrere Systeme zusammen, um 50dating.com sicher zu halten.

Doppelte Fotokontrolle

Jedes Foto wird kontrolliert, bevor andere es sehen: zunächst automatisch, und im Zweifelsfall von einem Moderator. Unangemessene Fotos werden entfernt.

Erweiterte Nachrichtenprüfung

Unser System scannt Nachrichten automatisch auf verdächtige Muster wie Betrug, Geldanfragen und Versuche, Sie von der Plattform wegzulocken.

Verifizierte Profile

Erkennbar an einem Badge. Die Verifizierung per Live-Video erhöht die Vertrauenswürdigkeit eines Profils.

Schutz Ihrer Daten

Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer sind auf Ihrem Profil nicht sichtbar. Der Austausch von Kontaktdaten über Nachrichten ist nur möglich, wenn beide Parteien Premium sind.

Erkennung von Betrügern

Unser System erkennt zuvor gesperrte Konten anhand mehrerer Signale, wenn diese versuchen, sich erneut anzumelden.

Profiltext-Kontrolle

Alle Profiltexte werden auf unangemessene Inhalte überprüft, bevor andere Mitglieder sie sehen: zunächst automatisch, und im Zweifelsfall von einem Moderator.

Videoanrufe von der Plattform aus

Rufen Sie sicher per Video an, ohne Ihre Telefonnummer weiterzugeben. So können Sie jemanden sehen und sprechen, bevor Sie sich treffen, und das von der Sicherheit Ihres eigenen Zuhauses aus.

Vertrauensbadges auf jedem Profil

Auf jedem Profil und in jedem Gespräch sehen Sie direkt, wie vertrauenswürdig jemand ist. Unsere Badges geben Ihnen ein klares Signal.

Verifiziert

Dieses Mitglied hat seine Identität per Live-Videoverifizierung oder erfolgreicher Zahlung bestätigt.

Genehmigt

Dieses Profil wurde manuell geprüft und von einem Moderator genehmigt.

Noch nicht verifiziert

Dieses Profil wurde noch nicht manuell geprüft. Seien Sie besonders vorsichtig und beachten Sie die Sicherheitstipps.

Warnungen im Chat

In Gesprächen zeigen wir automatisch eine Warnung an, wenn ein Profil noch nicht verifiziert wurde. So wissen Sie immer, mit wem Sie sprechen, und können selbst einschätzen, wie vorsichtig Sie sein möchten.

Was Sie tun können

Sicheres Dating ist Teamarbeit. Lesen Sie unsere Tipps und seien Sie aufmerksam.

Senden Sie niemals Geld

Jemand, den Sie online kennengelernt haben, bittet um Geld? Tun Sie es nicht, egal wie überzeugend die Geschichte klingt.

Treffen Sie sich an einem öffentlichen Ort

Wählen Sie für ein erstes Date immer einen belebten Ort wie eine Terrasse oder ein Restaurant. Regeln Sie Ihre eigene Anreise.

Schützen Sie Ihre persönlichen Daten

Geben Sie nicht zu schnell Ihre Adresse, Ihren Nachnamen oder Finanzdaten preis. Lernen Sie jemanden erst einmal richtig kennen.

Vertrauen Sie Ihrem Gefühl

Fühlt sich etwas nicht richtig an? Dann ist das ein Grund, vorsichtig zu sein. Melden Sie verdächtiges Verhalten über die Melde-Schaltfläche.

Häufig gestellte Fragen zur Sicherheit

Wie weiß ich, ob ein Profil echt ist?

Verifizierte Profile haben ein Badge. Außerdem prüfen wir alle Fotos und Profiltexte manuell, bevor sie sichtbar werden.

Was passiert, wenn ich verdächtiges Verhalten melde?

Jede Meldung wird von einem Moderator geprüft. Bei einem Verstoß wird das Konto sofort gesperrt und eventuelle Gespräche werden blockiert.

Kann jemand meine persönlichen Daten sehen?

Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Nachname sind auf Ihrem Profil nicht sichtbar. Der Austausch von Kontaktdaten über Nachrichten ist nur möglich, wenn beide Parteien Premium sind.

Werden meine Nachrichten von Mitarbeitern gelesen?

Nachrichten werden automatisch von unserem Sicherheitssystem gescannt. Mitarbeiter lesen Nachrichten nur, wenn eine Meldung eingegangen ist oder das System etwas Verdächtiges erkennt.