Muss ich mein Profil verifizieren und wie funktioniert das?
Die Verifizierung ist für die meisten Mitglieder nicht verpflichtend. Sie verschafft Ihnen jedoch ein Vertrauens-Badge auf Ihrem Profil, mehr Sichtbarkeit und mehr Vertrauen bei anderen Mitgliedern. Sie müssen nicht verifiziert sein, um chatten oder matchen zu können.
Es gibt zwei Möglichkeiten, das Badge zu erhalten:
- Videoverifizierung : Über Mein Profil → Verifizierung nehmen Sie im Browser ein kurzes Live-Video auf, in dem Sie eine Aufgabe ausführen und Ihren Kopf bewegen. Dieses wird automatisch mit Ihren Profilfotos verglichen. Haben Sie noch kein Profilfoto, prüft unser Team das Video manuell. Ein Foto ist also nicht zwingend erforderlich. Anschließend wird das Video von unserem Team geprüft.
- Zahlungsverifizierung : Dieses Badge erhalten Sie automatisch nach einer erfolgreichen Zahlung.
Selfie-Verifizierung mit Foto und Code, ID-Verifizierung mit Ausweisdokument und Telefonverifizierung gibt es nicht (mehr). Zuvor erworbene Selfie- oder ID-Badges sind erloschen. Möchten Sie das Badge erhalten, nutzen Sie die Videoverifizierung.
Was bedeuten die Verifizierungs-Badges auf Profilen anderer Mitglieder?
Auf einem Profil können Sie drei Stufen vorfinden:
- Verifiziert : Die Identität wurde durch eine Live-Videoverifizierung oder eine erfolgreiche Zahlung bestätigt.
- Manuell geprüft : Das Profil wurde von unserem Moderationsteam überprüft.
- Noch nicht verifiziert : Nur automatisch geprüft. Seien Sie hier besonders vorsichtig.
Ein unvollständiges oder neues Profil bedeutet nicht automatisch, dass es sich um ein Fake-Profil handelt. Achten Sie dennoch auf Warnsignale wie schnelles Nachfragen nach Kontaktdaten oder Geld, oder Drängen, zu WhatsApp zu wechseln. Überweisen Sie niemals Geld, verabreden Sie sich für ein erstes Treffen immer an einem öffentlichen Ort und melden Sie verdächtiges Verhalten.
Warum muss ich ein Video aufnehmen, bevor ich 50dating.com nutzen kann?
Für zusätzliche Sicherheit bitten wir manche Mitglieder um eine einmalige, verpflichtende kurze Videoverifizierung. Solange diese nicht genehmigt wurde, sehen Sie nur die Verifizierungsseite und sonst nichts auf der Plattform. Dies unterscheidet sich von der optionalen Video-Vorstellung, die Sie unabhängig davon auf Ihrem Profil hinterlegen können.
So nehmen Sie das Video auf:
- Gehen Sie zur Verifizierungsseite und starten Sie die Aufnahme. Dies dauert etwa zwei Minuten.
- Bewegen Sie Ihren Kopf langsam von links nach rechts. Ein Standbild wird abgelehnt.
- Sorgen Sie für gutes Licht und ein vollständig sichtbares Gesicht, das mit Ihren Profilfotos übereinstimmt.
Unser Team prüft das Video manuell. Sobald es genehmigt ist, erhalten Sie wieder Zugang zu Ihrem Konto.
Meine Kamera oder mein Mikrofon funktioniert während der Videoaufnahme nicht, was kann ich tun?
- Schließen Sie andere Apps, die die Kamera verwenden.
- Aktualisieren Sie die Seite vollständig (Strg+F5) oder starten Sie Ihren Browser neu.
- Erlauben Sie Kamera und Mikrofon auf Browserebene, nicht nur auf der Seite. Nutzen Sie Safari, gehen Sie zu Einstellungen → Safari → Kamera.
- Probieren Sie einen anderen Browser aus, zum Beispiel Chrome oder Safari.
- Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version.
Funktioniert es danach immer noch nicht, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.
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