Wie passe ich meine Suchfilter an (Alter, Entfernung, Geschlecht)?
Die Suchfilter finden Sie auf der Seite Suche, nicht bei Einstellungen.
- Computer: Gehen Sie über die Navigationsleiste zu Suche. Die Filter stehen links oder oben: Geschlecht, Alter, Entfernung und Benutzername. Mit Premium sehen Sie zudem erweiterte Filter. Die Ergebnisse passen sich sofort an.
- Mobil: Tippen Sie auf das Lupen-Symbol, wählen Sie oben "Filter anzeigen", passen Sie die Filter an und tippen Sie auf Suchen.
Ihre Filter werden gespeichert. Erhalten Sie wenige Ergebnisse, versuchen Sie, die Entfernung auf 50 km oder mehr zu erweitern, das Alter 5 bis 10 Jahre weiter zu fassen, oder den Bildungsfilter auf "Egal" zu setzen.
Welche erweiterten Suchfilter gibt es mit Premium?
Kostenlos können Sie nach Geschlecht, Alter, Entfernung und Benutzername filtern.
Mit Premium Basic und Premium Plus können Sie zusätzlich filtern nach:
- Kinder: egal, keine zuhause lebenden Kinder, oder keine Kinder
- Lebensstil: nur Nichtraucher oder trinkt keinen Alkohol
- Bildung: egal, mindestens Berufsausbildung, mindestens Fachhochschule, oder Universität
Es gibt keine Filter für Familienstand, Wohnsituation, Berufsstatus oder Aktivitätsniveau. Bitte beachten Sie: In den Ergebnissen werden auch Mitglieder angezeigt, die eine bestimmte Angabe noch nicht ausgefüllt haben. Mit Premium Plus erhalten Sie zudem Vorrang in den Suchergebnissen.
Wie sortiere ich Suchergebnisse und was sind Spotlight und Wöchentliche Matches?
Im Menü Suche können Sie aus den folgenden Sortierungen wählen:
- Empfohlene Mitglieder
- Zuletzt aktiv
- Neueste Mitglieder
Zusätzlich finden Sie im selben Menü Spotlight (geboostete Profile), Wöchentliche Matches und Ihre Favoriten.
Warum stimmt die Entfernung bei einem Profil nicht genau?
Bei Profilen steht "± X km Fahrstrecke". Dies ist eine Schätzung der Fahrentfernung zwischen den beiden Wohnorten, berechnet von Ortsmittelpunkt zu Ortsmittelpunkt mit einer Korrektur für die Luftlinienentfernung, gerundet auf 5 km. Es handelt sich also nicht um eine exakte Routenberechnung wie bei Google Maps. Eine Abweichung von einigen Kilometern ist normal, insbesondere bei großen Gemeinden.
Weicht die Entfernung um mehrere Dutzend Kilometer ab, steht wahrscheinlich ein falscher Wohnort im Profil. Dies kommt häufiger bei Ortsnamen vor, die mehrfach vorkommen. Überprüfen Sie den Wohnort über Mein Profil, Profil bearbeiten, Grundinformationen oder Standort. Dies gilt auch für den Wohnort der anderen Person.
Wie stelle ich meinen Suchbereich oder meine Region ein?
Sie stellen die Entfernung und den Standardstandort für die Suche an zwei Stellen ein:
- Über Suche, Filter, Entfernung
- Über Mein Profil, Profil bearbeiten, "Was suchen Sie?" (hier stellen Sie Entfernung und Standort ein)
Für Mitglieder in Belgien gilt: Provinzen werden nicht als separater Filter verwendet. Sie suchen nach Entfernung rund um Ihren Wohnort.
Warum erhalte ich Nachrichten oder Likes von Mitgliedern außerhalb meiner Filter?
Ihre Suchergebnisse berücksichtigen Ihre eigenen Filter. Andere Mitglieder suchen jedoch mit ihren eigenen Filtern. Passen Sie zu den Vorlieben einer anderen Person, kann diese Person Sie liken oder Ihnen eine Nachricht senden, auch wenn sie selbst außerhalb Ihrer Vorlieben liegt. Dies lässt sich nicht deaktivieren.
Sie können die Nachricht ignorieren, den Absender blockieren oder Ihre eigenen Vorlieben etwas erweitern, damit sie besser zu dem passen, was Sie sehen möchten.
Warum zeigt mein Dashboard Mitglieder, die nicht zu meinen Filtern passen?
Der Dashboard-Bereich "Neue Mitglieder entdecken" oder "Aktive Singles in Ihrer Region" zeigt kürzlich aktive Mitglieder, die zu Ihrer Geschlechtspräferenz passen und von Ihnen nicht blockiert wurden. Premium-Mitglieder erhalten hierbei Vorrang.
Dieser Bereich berücksichtigt nicht Ihre Alters- und Entfernungsfilter. Es handelt sich also nicht um speziell für Sie ausgewählte Matches. Möchten Sie Ergebnisse, die Ihren Vorlieben entsprechen, gehen Sie über die Navigationsleiste zu Suche.
Muss ich zuerst ein Match haben, bevor ich ein Profil ansehen kann?
Nein. Sowohl kostenlose als auch Premium-Mitglieder können alle Profile ansehen, zum Beispiel über Suche, Wöchentliche Matches, Spotlight, das Dashboard oder Ihre Aktivität. Hierfür benötigen Sie kein Match.
Nur für das Senden von Nachrichten gilt ein Limit pro Gespräch, wenn Sie ein kostenloses Konto haben.
Wie markiere ich ein Profil als Favorit und wo finde ich meine Favoriten?
Sie können jemanden als Favorit markieren, indem Sie auf das Stern-Symbol im jeweiligen Profil klicken.
Ihre Favoritenliste finden Sie über Suche, Favoriten. Die Person, die Sie als Favorit markieren, erhält hierüber keine Benachrichtigung.
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