Was ist ein Unlock-Credit und was bedeutet Freischalten?
Ein Unlock-Credit ist für Premium-Mitglieder (Basic oder Plus) gedacht. Damit können Sie eine Unterhaltung mit einem kostenlosen Mitglied freischalten, sobald dieses Mitglied sein Nachrichtenlimit erreicht hat.
In einer freigeschalteten Unterhaltung gilt bis zum nächsten Montag, 00:00 Uhr, Folgendes:
- Das kostenlose Mitglied kann unbegrenzt Nachrichten senden
- Beide Seiten dürfen Kontaktdaten austauschen
- Beide Seiten können per Video chatten
Nach Montag, 00:00 Uhr, läuft die Freischaltung ab, und es wird ein neuer Credit benötigt, um fortzufahren. Die Freischaltung endet auch vorzeitig, wenn das Premium-Mitglied sein Abonnement verliert. Das Freischalten hat nichts mit einem gesperrten Konto zu tun. Kostenlose Mitglieder können selbst keine Credits kaufen.
Wie erhalte oder kaufe ich Unlock-Credits?
Das hängt von Ihrem Abonnement ab:
- Premium Plus : erhält jeden Montag um 00:00 Uhr automatisch 1 kostenlosen Credit. Dieser Credit kann nicht angespart werden.
- Premium Basic und Plus : können zusätzliche Credits über die Seite Unlock-Credits in Ihrem Konto kaufen.
Kostenlose Mitglieder können keine Credits kaufen, haben aber die Möglichkeit, selbst ein Upgrade auf ein Premium-Abonnement vorzunehmen.
Wie schalte ich eine Unterhaltung frei?
- Gehen Sie zu der Unterhaltung, die Sie freischalten möchten
- Sie sehen den Hinweis "Diese Unterhaltung freischalten" mit einer Schaltfläche
- Klicken Sie auf die Schaltfläche
- Es wird 1 Credit verwendet
- Die Unterhaltung ist jetzt bis Montag, 00:00 Uhr, freigeschaltet
Sehen Sie keine Schaltfläche? Dann kann es sein, dass:
- Die andere Person ihr Nachrichtenlimit noch nicht erreicht hat
- Die andere Person selbst ebenfalls Premium ist, sodass Freischalten nicht nötig ist
- Sie selbst kein Premium-Mitglied sind
Können Sie selbst nicht in einer Unterhaltung tippen, liegt etwas anderes vor, zum Beispiel, dass Sie als kostenloses Mitglied Ihr eigenes Limit erreicht haben.
Was sieht das kostenlose Mitglied, wenn eine Unterhaltung freigeschaltet ist?
Das kostenlose Mitglied sieht den Hinweis, dass das andere Mitglied diese Unterhaltung durch eine Zahlung ermöglicht, zusammen mit einer Einladung, selbst ein Upgrade vorzunehmen.
Sobald die Freischaltung abläuft, nach Montag, 00:00 Uhr, erhält das Premium-Mitglied einen Hinweis, dass die Freischaltung beendet ist. Zu diesem Zeitpunkt kann das Premium-Mitglied entscheiden, mit einem neuen Credit zu verlängern oder abzuwarten, bis die andere Person selbst ein Upgrade vornimmt.
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