L'inscription sur 50dating.com est-elle gratuite ?
Oui, l'inscription est entièrement gratuite. Vous aurez besoin pour cela : d'un pseudo, de votre adresse e-mail, d'un mot de passe, de votre année de naissance, de votre sexe et de qui vous recherchez.
En tant que membre gratuit, vous pouvez consulter des profils, effectuer des recherches, aimer des profils, démarrer de nouvelles conversations et poser des questions à notre coach IA Anna, sans limite.
- Vous pouvez envoyer 2, 4 ou 6 messages par conversation, selon le niveau de complétude de votre profil
- Vous voyez uniquement le nombre de likes et de visiteurs, mais pas qui ils sont
- Les filtres de recherche avancés, les confirmations de lecture et la vidéoconversation ne sont pas disponibles
Comment vérifier mon adresse e-mail ?
Après votre inscription, vous recevez un e-mail de bienvenue contenant un lien d'activation. Sans adresse e-mail vérifiée, vous ne pouvez pas démarrer vous-même une nouvelle conversation.
Vous pouvez en revanche répondre aux messages que vous recevez et recevoir vos matchs hebdomadaires, dès que votre photo et votre profil sont approuvés. Cela prend généralement environ un jour.
- Si vous cliquez sur un lien dans l'un de nos e-mails, par exemple une notification de message, votre adresse est automatiquement vérifiée
- Vous n'avez pas reçu d'e-mail ? Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable
- Vous pouvez demander un nouvel e-mail de vérification depuis votre tableau de bord
- Chez Hotmail et Outlook, nos e-mails arrivent parfois avec un peu de retard ; patienter puis faire une nouvelle demande résout généralement le problème
De quoi ai-je besoin pour pouvoir discuter ?
Pour pouvoir discuter, vous avez besoin d'au moins une photo approuvée. Une photo encore en cours de vérification ne compte pas.
- Démarrer vous-même une nouvelle conversation n'est possible qu'une fois votre adresse e-mail également vérifiée
- Répondre à un message que vous recevez est possible sans vérification, dès que votre photo et votre profil sont approuvés (généralement sous un jour)
- Jusqu'à cette approbation, l'exigence de vérification s'applique également aux réponses
Le niveau de complétude de votre profil détermine par ailleurs le nombre de messages que vous pouvez envoyer par conversation en tant que membre gratuit (2, 4 ou 6).
Que puis-je faire si la connexion ne fonctionne pas ?
- Mot de passe oublié ? Cliquez sur la page de connexion sur « Mot de passe oublié ? » et suivez le lien dans l'e-mail que vous recevez
- Vérifiez que vous utilisez bien l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit(e)
- Un lien provenant de l'un de nos e-mails vous connecte automatiquement une fois confirmé
Si cela ne fonctionne toujours pas ensuite, il se peut que votre compte ait été fermé. Dans ce cas, contactez-nous via le formulaire de contact.
Comment modifier mon mot de passe ?
Sur ordinateur : cliquez en haut à droite sur votre photo de profil, allez dans Paramètres, choisissez Mot de passe, saisissez votre mot de passe actuel et le nouveau (deux fois), puis cliquez sur Enregistrer.
Sur mobile : appuyez en haut sur l'icône en forme de roue dentée (Paramètres), choisissez Mot de passe, remplissez les informations et enregistrez.
Mot de passe oublié ? Rendez-vous sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? », saisissez votre adresse e-mail et suivez le lien dans l'e-mail que vous recevez.
Comment modifier mon adresse e-mail ou ma langue ?
Allez dans Paramètres et choisissez Adresse e-mail pour saisir votre nouvelle adresse e-mail. Vous confirmez la modification via un e-mail envoyé à cette adresse. Vous modifiez votre préférence de langue dans Paramètres → Langue.
Sur mobile, vous trouvez les deux options sous l'icône en forme de roue dentée dans la barre de navigation en haut.
Comment me déconnecter ?
Sur ordinateur : cliquez en haut à droite sur votre photo de profil et choisissez Déconnexion.
Sur mobile : appuyez en haut sur votre photo de profil (Mon Profil) et faites défiler tout en bas pour trouver l'option Déconnexion.
Si vous êtes le seul utilisateur de votre appareil, il n'est pas nécessaire de vous déconnecter.
Que signifie « se désinscrire » sur 50dating.com ?
« Se désinscrire » peut signifier trois choses différentes :
- Se déconnecter : vous fermez simplement votre session, votre compte continue d'exister
- Supprimer le compte : votre profil et vos données sont supprimés
- Arrêter les e-mails : cela se règle dans Paramètres → Préférences E-mail
Attention : résilier Premium est différent. Cela arrête uniquement le paiement, votre profil reste visible normalement.
Comment modifier mon nom d'utilisateur (pseudo) ?
Votre pseudo est le nom que les autres membres voient de vous. Quelques règles s'appliquent :
- Entre 2 et 50 caractères
- Uniquement des lettres et des chiffres, pas d'espaces, de ponctuation ou d'accents comme é ou ü
- Ne doit pas permettre de retrouver votre nom et prénom complets
- Ne doit pas être obscène
Les noms ne doivent pas être uniques. Vous modifiez votre pseudo gratuitement via Mon Profil → Modifier le profil → le champ « Prénom » en haut → Enregistrer.
Si vous recevez le message indiquant que votre pseudo ne peut contenir que des lettres et des chiffres, alors que vous n'avez rien changé à votre nom ? Cela signifie que votre nom actuel (par exemple avec un espace ou un accent) ne respecte plus les règles. Choisissez un pseudo correct sans espaces ni accents, par exemple « Christiane54 », puis enregistrez à nouveau.
Puis-je avoir plusieurs comptes ?
Non, un seul compte par personne est autorisé. Si vous souhaitez un nouveau compte, supprimez d'abord votre ancien compte via Paramètres → Zone de danger → Supprimer le compte, puis inscrivez-vous avec une autre adresse e-mail.
Vous vous êtes connecté(e) par erreur à un ancien compte ? Déconnectez-vous puis reconnectez-vous avec l'adresse e-mail du compte que vous souhaitez conserver.
Attention : l'adresse e-mail d'un compte qui vient d'être supprimé reste bloquée pendant 3 mois et ne peut pas être réutilisée durant cette période.
Puis-je mettre mon compte en pause ou le masquer temporairement ?
Il n'existe pas d'option pour mettre votre compte en pause ou masquer temporairement votre profil, et il n'y a pas de paramètre de confidentialité pour la visibilité. Vous disposez toutefois d'autres possibilités :
- Ne simplement pas vous connecter pendant la période où vous ne souhaitez pas être actif(ve)
- Acheter un pass Incognito : regardez de manière invisible pendant 24 heures et apparaissez hors ligne, pour 4,95 €
- Masquer des conversations individuelles
- Résilier votre Premium, afin qu'aucun prélèvement ne soit plus effectué
- Supprimer votre compte : votre profil devient alors immédiatement invisible et peut être réactivé dans les 3 mois en vous reconnectant
Existe-t-il une application 50dating.com ?
50dating.com est un site web et non une application à télécharger depuis l'App Store ou le Play Store. Vous pouvez néanmoins placer un raccourci du site sur l'écran d'accueil de votre téléphone : ouvrez Safari ou Chrome, allez dans l'icône de partage ou de menu et choisissez « Ajouter à l'écran d'accueil ».
Le raccourci ne fonctionne pas correctement, par exemple des messages d'erreur ou des pages anciennes s'affichent ? Supprimez le raccourci et ajoutez-le à nouveau, ou ouvrez simplement le site directement dans votre navigateur.
Puis-je me connecter avec le même compte sur plusieurs appareils ?
Oui, vous pouvez vous connecter avec le même compte sur votre ordinateur, votre tablette et votre téléphone, même simultanément. Vos messages, matchs, photos et modifications de profil sont immédiatement identiques partout.
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Demandez à Anna, notre coach de rencontre IA. Elle connaît les mêmes réponses que cette page et tient compte de votre situation. Vous préférez un humain ? Utilisez le formulaire de contact.