Waar vind ik het menu op mijn computer?
Bovenaan de pagina op 50dating.com vind je het hoofdmenu, van links naar rechts:
- Dashboard
- Berichten
- Zoeken (met Aanbevolen leden, Laatst actief, Nieuwste leden, Spotlight, Wekelijkse Matches en Favorieten)
- Activiteit (Overzicht, Bezoekers, Likes, Geblokkeerde leden)
- Mijn Profiel (profiel bekijken, bewerken, foto's beheren, levensstijl, verificatie, meldingen, hulp en uitloggen)
Rechtsboven staan de groene knop Word Premium , het belletje voor meldingen en je profielfoto. Via je profielfoto open je het menu met Instellingen , Hulp en Uitloggen . Let op: Mijn Profiel in de balk gaat over je profiel, je profielfoto rechtsboven gaat over je account.
Waar vind ik het menu op mijn telefoon of tablet?
Op telefoon en tablet is er geen uitklapmenu meer. Bovenaan staat één rij met zes iconen, van links naar rechts:
- Dashboard (huis)
- Zoeken (vergrootglas, met menu)
- Activiteit (bel, met Meldingen: overzicht, bezoekers, likes, geblokkeerde leden)
- Berichten (chat-icoon)
- Instellingen (tandwiel: account, e-mailadres, wachtwoord, taal, Premium Abonnement, Premium Features, e-mailvoorkeuren)
- Mijn Profiel (je profielfoto: profiel bekijken, bewerken, foto's beheren, levensstijl, verificatie, meldingen, hulp, uitloggen)
Rechtsboven staat alleen de groene knop Upgrade .
Waar vind ik mijn instellingen?
Op de computer open je Instellingen via je profielfoto rechtsboven, of rechtstreeks via /settings. Op telefoon of tablet tik je op het tandwiel-icoon in de menubalk bovenaan.
In Instellingen vind je:
- Account (inclusief de Gevarenzone)
- E-mailadres
- Wachtwoord
- Taal
- Premium Abonnement
- Premium Features (boost, incognito, unlock credits)
- E-mail Voorkeuren
Je zoekfilters staan niet in Instellingen, maar op de zoekpagina.
Hoe ververs ik de pagina?
Zie je oude gegevens of werkt een pagina niet zoals verwacht? Ververs de pagina:
- Computer: druk op F5, of Ctrl+R (Windows) / Cmd+R (Mac), of klik op het ronddraaiende pijltje naast de adresbalk. Voor een volledige verversing gebruik je Ctrl+F5.
- Mobiel: trek de pagina naar beneden en laat los, of kies in het browsermenu (drie puntjes) voor Vernieuwen.
Wat doe ik als de site niet werkt of niet laadt?
Laadt 50dating.com niet goed, of krijg je een foutmelding? Doorloop deze stappen op volgorde:
- Ververs de pagina met Ctrl+F5.
- Wis de cache van je browser. In Chrome of Edge: Ctrl+Shift+Delete, kies afbeeldingen en bestanden in cache, en wis deze. Op mobiel in Chrome: drie puntjes, Instellingen, Privacy, Browsegegevens wissen.
- Probeer een andere browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) of een privévenster, en controleer of je browser up-to-date is.
- Controleer je internetverbinding en herstart eventueel je router.
- Verwijder de snelkoppeling op je beginscherm en voeg deze opnieuw toe.
Helpt dit niet? Neem contact op via het contactformulier en vermeld welke browser en welk apparaat je gebruikt, en de exacte foutmelding.
Hoe maak ik een screenshot?
Een screenshot maken gaat zo:
- Windows: druk op Print Screen (PrtScn) en plak de afbeelding in Paint met Ctrl+V, of gebruik Windows+Shift+S om een selectie te maken.
- Mac: druk op Cmd+Shift+3 voor het hele scherm, of Cmd+Shift+4 om een deel te selecteren. De afbeelding verschijnt op je bureaublad.
- iPhone: druk tegelijk op de zijknop en de volumeknop omhoog.
- Android: druk tegelijk op de aan/uit-knop en de volumeknop omlaag. De screenshot staat daarna in je galerij.
Waar vind ik het Hulpcentrum en veelgestelde vragen?
Het Hulpcentrum vind je op /nl/hulp, in België op /be-nl/hulp of /be-fr/hulp. Je bereikt het ook via het menu: op de computer via je profielfoto rechtsboven en dan Hulp, op mobiel via Mijn Profiel en dan Hulp. De oudere link /help bestaat niet meer.
Daarnaast kun je 24/7 terecht bij de chat van Anna, rechtsonder op de pagina, voor antwoord op je vragen.
Was dit artikel nuttig?
Staat je vraag er niet bij?
Vraag het Anna, onze AI-datingcoach. Ze kent dezelfde antwoorden als deze pagina en kijkt mee naar jouw situatie. Liever een mens? Gebruik het contactformulier.